【2026年10月2日更新】『FINAL FANTASY VII EVER CRISIS（ファイナルファンタジーVII エバークライシス）』は、2026年10月7日（水）15:00をもってサービスを終了します。
今回の終了について、スクウェア・エニックスが「プレイヤーが減ったから」「売上が悪かったから」と説明しているわけではありません。
市川翔一プロデューサーは、FFVIIを冠するタイトルとして求められる品質を維持しながら、キャラクターごとの武器・ウェアにかかる制作工数と需要のバランスを取ることが難しくなったことなどを説明しています。
また、未使用の有償発行分レッドクリスタルが残っている人は、払い戻し手続きが完了するまでアプリを削除しないでください。機種変更に伴うアプリの再インストールについても、公式が控えるよう案内しています。
| 項目 | 10月2日現在 |
|---|---|
| サービス終了 | 2026年10月7日15:00 |
| レッドクリスタル販売 | 7月8日11:00に終了済み |
| 所持中のレッドクリスタル | サービス終了まで利用可能 |
| 未使用の有償発行分 | サービス終了後に払い戻し |
| 払い戻し詳細 | 10月2日時点では後日案内 |
| アプリ削除 | 払い戻し対象者は手続き完了まで控える |
| 機種変更・再インストール | 払い戻し手続き完了まで控える |
| オフライン版 | 現時点で公式発表なし |
FF7 エバークライシスは10月7日15時にサービス終了
FF7 エバークライシス（FF7EC）は、2026年10月7日15:00でサービスを終了します。
App Store・Google Play版は2023年9月7日、Steam版は2023年12月7日にサービスを開始しました。
サービス終了までの主な流れは次の通りです。
| 日時 | 内容 |
|---|---|
| 2026年7月8日11:00 | サービス終了発表 |
| 2026年7月8日11:00 | レッドクリスタル販売終了 |
| 2026年10月7日15:00 | サービス終了 |
すでに購入済み・所持中のレッドクリスタルについては、10月7日15時のサービス終了まで利用できます。
公式は、サービス終了までゲーム内イベントの更新も続ける予定としています。
FF7 エバークライシスはなぜサービス終了する？
サービス終了について、公式発表だけを見ると「今後お客様に満足いただけるサービスの提供が困難になったため」とされています。
さらに市川翔一プロデューサーが、プロデューサーレターでその背景を詳しく説明しています。
ポイントは大きく分けると、
- FFVIIを冠するタイトルとして求められる品質を維持すること
- キャラクターごとの武器・ウェアを制作する工数
- それぞれのキャラクターや装備に対する需要
- グラフィック品質
- 性能調整やパーティ固定化を防ぐゲームバランス
を同時に成立させることが難しくなったという点です。
武器やウェアの制作負担と需要のバランス
FF7 エバークライシスでは、多くのキャラクターそれぞれに新しい武器やウェアが追加されてきました。
しかも、キャラクターが実際に身につける装備だからこそ、FFVII作品として高いグラフィック品質を求めて制作していたと説明されています。
一方で、すべてのキャラクターや装備に同じ需要があるわけではありません。
高い品質を維持しながら継続的に武器・ウェアを作り続ける制作工数と、それぞれの装備に対する需要とのバランスを取ることが難しくなっていったというのが、公式説明から分かる構造です。
ゲームバランスとの両立も難しかった
単にグラフィック制作の問題だけではありません。
運営は、性能調整によって特定キャラクターやパーティに編成が固定されないようにする取り組みも続けていました。
その中で、
- キャラクターや装備の魅力
- 高いグラフィック品質
- 新装備を作る制作負担
- プレイヤー側の需要
- バトルバランス
を理想的に両立することが難しかったと説明されています。
「売上不振だから終了」と公式が説明したわけではない
スマホゲームのサービス終了では「売上が悪かったのでは？」という疑問も出やすいですが、公式は今回、
- 赤字だった
- 売上が足りなかった
- ユーザーが減った
ことを直接の終了理由として発表していません。
プロデューサーレターでは、多くの利用者が遊んでいる中でも、品質と制作工数、武器・ウェアの需要、ゲームバランスを成立させることが難しくなったと説明しています。
10月7日のサービス終了までに確認したいこと
FF7ECを利用している人は、終了前に次の点を確認しておくとよいでしょう。
1．終了時間は10月7日15時
日本版のサービス終了日時は、2026年10月7日15:00です。
海外版ではPDT表記になっているため、海外の記事や公式ページを見た場合は日時を混同しないよう注意してください。
2．レッドクリスタルの残高を確認する
未使用の有償発行分レッドクリスタルが残っている場合、サービス終了後の払い戻し対象になります。
一方、公式が払い戻し対象として明記しているのは「未使用のゲーム内通貨（有償発行分のレッドクリスタル）」です。
有償分と無償で入手した通貨を同じものとして考えないよう注意してください。
3．払い戻し対象ならアプリを削除しない
未使用の有償発行分レッドクリスタルがある人は、払い戻しが完了するまでアプリを削除しないでください。
公式は、問い合わせや払い戻し時にユーザーデータを確認する必要があるため、手続き完了までアプリ削除を控えるよう案内しています。
4．機種変更・再インストールを急がない
公式はアプリ削除だけでなく、機種変更に伴うアプリの再インストールについても払い戻し完了まで控えるよう案内しています。
終了直前にスマートフォンを買い替える予定があり、有償レッドクリスタルが残っている場合は特に注意してください。
5．残りのストーリーやイベントは10月7日15時まで
まだ見ていないストーリーや遊びたいイベントがある場合は、サービス終了までにプレイする必要があります。
現時点では終了後にゲーム本編を継続して遊べるオフライン版は発表されていません。
レッドクリスタルは払い戻しされる？
未使用の有償発行分レッドクリスタルは払い戻し対象です。
スクウェア・エニックスは、サービス終了後、資金決済に関する法律に基づいて払い戻しを行うと発表しています。
ただし、10月2日時点では、
- 払い戻し受付開始日
- 申請期限
- 具体的な申請手順
- 専用フォーム
- 払い戻し方法
といった詳細はまだ日本公式から発表されていません。
公式は「後日、ゲーム内および公式サイトで案内する」としています。
無料でもらったレッドクリスタルも払い戻される？
公式が払い戻し対象として明記しているのは、未使用の「有償発行分」レッドクリスタルです。
無償で配布されたゲーム内通貨まで同じように現金で払い戻されるとは発表されていません。
「持っているクリスタルが全部返金される」と考えないよう注意してください。
レッドクリスタルは使い切った方がいい？
現在所持しているレッドクリスタルは、サービス終了まで利用できます。
一方、未使用の有償発行分は払い戻し対象です。
そのため、「全部使い切った方が得」「絶対に残した方がいい」と一律に決められるものではありません。
サービス終了までゲーム内で使うのか、有償分を残して払い戻しを受けるのかは、それぞれの利用状況に応じて判断することになります。
アプリは削除していい？機種変更にも注意
FF7ECのサービス終了が決まったことで、「もうアプリを消していい？」と考えている人もいるでしょう。
しかし、有償レッドクリスタルの払い戻しが関係する場合は、まだ削除しないでください。
公式は明確に、払い戻し手続きが完了するまでは、
- アプリの削除
- 機種変更に伴うアプリの再インストール
を控えるよう案内しています。
アプリを削除すると必ず払い戻しできなくなる？
公式は「削除したら必ず払い戻し不可になる」とまでは説明していません。
ただし、ユーザーデータ確認が必要になるため、手続き完了まで削除しないよう明確に注意しています。
払い戻し対象の可能性がある場合は、公式の案内に従ってアプリを残しておくのが安全です。
有償レッドクリスタルがない場合は？
払い戻し対象となる有償残高がない人に対して、永久にアプリを削除してはいけないという案内ではありません。
ただし10月7日15時まではゲームを利用できるため、終了前に慌てて削除する必要もありません。
サービス終了後も遊べる？オフライン版はある？
2026年10月2日時点で、サービス終了後もFF7 エバークライシスを遊べるオフライン版・買い切り版・閲覧専用版は公式発表されていません。
そのため、「10月7日以降もストーリーだけなら遊べる」「オフライン版へ自動移行する」といった案内はできません。
現時点で確認できるのは、10月7日15時をもって運営サービスを終了するという発表までです。
終了後にストーリーだけ読むことはできる？
ストーリー閲覧専用アプリやギャラリー機能なども、10月2日時点では発表されていません。
あとから閲覧できる仕組みが追加される可能性についても、公式発表がない以上は断定できません。
ゲーム内で確認したいストーリーがある場合は、サービス終了前にプレイしておく必要があります。
ストーリーはどこまで完結した？
サービス終了発表時、市川プロデューサーは、残り3か月で重要なストーリー更新を行うことも明らかにしていました。
その後、予定されていた更新は実際に公開されています。
BEFORE CRISIS編は全3章を公開
未実装だった「BEFORE CRISIS -FINAL FANTASY VII-」編は、2026年7月から8月にかけて全3章構成で展開されました。
第3章「タークス包囲網」は8月27日に公開され、プロデューサーレターで予告されていた3章構成まで実装されています。
FFVII編は9月7日に最終チャプターを公開
サービス開始3周年となる2026年9月7日には、「FINAL FANTASY VII CHAPTER13『星の終焉』」が公開されました。
SQUARE ENIX公式も「最終チャプター」として映像を公開しています。
そのため、単純に「サービス終了が決まったので、ストーリーが何も終わらないまま打ち切られた」と説明するのは正確ではありません。
一方で、FFVII関連のあらゆる作品・エピソードをすべて完全収録したという意味でもありません。
サービス終了前の重要な区切りとして、BEFORE CRISIS編の全3章と、FFVII編の最終チャプターが公開されたと捉えるのが適切です。
グレンたちの存在はFF7ECだけで完結するものではない
プロデューサーレターでは、少年セフィロスの物語に登場したグレンたちが、FF7 エバークライシスを越えて「FINAL FANTASY VII リメイクシリーズ」にも関わる重要なキャラクターになったことにも触れています。
そのため、FF7ECのサービス終了によって、作品内で描かれた設定や人物がすべて「なかったことになる」と考える必要はありません。
ただし、今後リメイクシリーズでどのように扱われるのかを予測できる公式情報はなく、ここから先は別の話になります。
FF7 エバークライシスのサービス終了でよくある質問
FF7 エバークライシスはいつサービス終了しますか？
日本版は2026年10月7日（水）15:00にサービス終了します。
なぜFF7 エバークライシスは終了する？
公式は、FFVIIを冠するタイトルとして求められる品質を維持しながら、キャラクターの武器・ウェアの制作工数と需要、グラフィック品質、ゲームバランスなどを理想的に両立することが難しくなったと説明しています。
売上不振やユーザー減少を直接の終了理由として公式発表したわけではありません。
レッドクリスタルは払い戻されますか？
サービス終了時点で未使用の有償発行分レッドクリスタルは、サービス終了後に払い戻し対象となります。
無料でもらったレッドクリスタルも払い戻される？
公式が払い戻し対象として明記しているのは有償発行分です。
無償分まで現金払い戻しされるという案内はありません。
払い戻しはいつから始まりますか？
2026年10月2日時点では、具体的な受付開始日・期限・申請方法はまだ発表されていません。
後日、ゲーム内と公式サイトで案内される予定です。
アプリは削除していい？
有償レッドクリスタルの払い戻しが関係する場合は、手続き完了まで削除しないでください。
公式もアプリ削除を控えるよう案内しています。
機種変更しても大丈夫？
払い戻し手続きが完了するまでは、機種変更に伴うアプリの再インストールを控えるよう公式が案内しています。
サービス終了後も遊べますか？
10月2日時点では、サービス終了後に継続して遊べるオフライン版や買い切り版の正式発表はありません。
終了後にストーリーだけ見られますか？
現時点では、ストーリー閲覧専用版やギャラリー版などは公式発表されていません。
ストーリーは未完のまま終わる？
サービス終了前に「BEFORE CRISIS -FINAL FANTASY VII-」編は全3章が公開され、2026年9月7日には「FINAL FANTASY VII」編の最終チャプターも公開されています。
そのため、主要なストーリー更新を何も完結させないまま突然終了する形ではありません。
まとめ｜10月7日15時終了、有償レッドクリスタルがある人はアプリ削除に注意
『FINAL FANTASY VII EVER CRISIS』は、2026年10月7日15:00でサービスを終了します。
サービス終了について公式は、FFVIIを冠する作品として高い品質を維持しながら、武器・ウェアの制作工数と需要、グラフィック、性能調整などを理想的に両立することが難しくなったと説明しています。
「売上不振だから終了」「ユーザーが減ったから終了」と公式が発表しているわけではありません。
サービス終了時点で未使用の有償発行分レッドクリスタルは払い戻し対象です。
ただし、10月2日時点では具体的な受付期間や申請方法は未発表です。
払い戻し対象となる有償レッドクリスタルが残っている人は、手続き完了までアプリを削除せず、機種変更に伴う再インストールも控えてください。
また、サービス終了後に遊べるオフライン版やストーリー閲覧専用版も、現時点では発表されていません。
サービス終了までに確認したいストーリーやイベントがある人は、10月7日15時までにプレイしておきましょう。
払い戻し方法については、今後のFF7 エバークライシス公式サイトのお知らせを確認してください。
※本記事は2026年10月2日時点の『FINAL FANTASY VII EVER CRISIS』日本公式サイト、サービス終了のお知らせ、プロデューサーレターをもとに作成しています。
