『ディズニー ピクセルRPG』は、2026年9月30日（水）11:00をもってゲームサービスを終了しました。Android版・iOS版のアプリ配信も同じ時刻に終了しています。
サービス終了時点で未使用だった有償の「レッドクリスタル」は、払い戻し対象となることが公式から案内されています。
ただし、2026年9月30日現在、払い戻し専用フォーム・受付期間・具体的な申請方法・返金方法はまだ公表されていません。
『ディズニー ピクセルRPG』公式「サービス終了のお知らせ」では、ゲームサービス終了後に設置する専用フォームで払い戻しを行い、詳細は改めて案内するとしています。
また、払い戻し手続きには「ID」と「お問い合わせコード」が必要です。公式はサービス終了前にゲーム内で確認し、メモやスクリーンショットで保存するよう案内していました。
- サービス終了：2026年9月30日11:00に終了済み
- アプリ配信：Android・iOSともに終了済み
- 払い戻し対象：サービス終了時点で未使用だった有償レッドクリスタル
- 払い戻し申請：専用フォームの公開待ち
- 申請期間：現時点で未発表
- 必要情報：ID・お問い合わせコード
- 公式サイト・サポート：2027年1月13日終了予定
ディズニー ピクセルRPGは9月30日11時にサービス終了
『ディズニー ピクセルRPG』は、2026年9月30日（水）11:00をもってゲームサービスを終了しました。
同時に、Google PlayとApp StoreでのAndroid版・iOS版アプリ配信も終了しています。
端末内にアプリが残っていることと、ゲームを引き続きプレイできることは別です。
現時点で、サービス終了後も遊べるオフライン版や閲覧専用版、図鑑モードなどの提供は公式から案内されていません。
ディズニー ピクセルRPGはなぜサービス終了する？
「ピクアル」の愛称でも親しまれてきた『ディズニー ピクセルRPG』ですが、サービス終了の具体的な理由は公式から公表されていません。
そのため、「売上が低かった」「利用者が減った」「ディズニーとの契約が終了した」といった理由を、サービス終了の原因として断定することはできません。
公式から発表されているのは、2024年から運営してきたゲームを2026年9月30日11:00で終了したことと、サービス終了までメインストーリーの追加や各種イベントを実施していたことです。
終了理由について新たな公式説明が出ない限り、「具体的な理由は明らかにされていない」というのが現時点での答えになります。
払い戻しに必要なIDとお問い合わせコード
未使用のレッドクリスタルの払い戻し手続きには、IDとお問い合わせコードが必要になると公式から案内されています。
公式はサービス終了前に、この2つをゲーム内で確認し、メモやスクリーンショットで保存しておくよう呼びかけていました。
すでにゲームサービスは終了しているため、現在の記事では「今からゲーム内で確認してください」と案内することはできません。
サービス終了後にIDやお問い合わせコードを再確認できる方法や、控え忘れたユーザー向けの救済措置についても、現時点では公式発表されていません。
IDはプロフィール画面で確認する情報だった
サービス終了告知では、IDはゲーム内の「MENU」→「プロフィール」→「ID」から確認するよう案内されていました。
公式FAQでも、IDはゲームデータに紐づく重要な情報として説明されています。
お問い合わせコードも払い戻しに必要
お問い合わせコードは、そのゲームデータの所有者であることを確認するための重要な情報です。
公式では、ゲーム内の「その他」→「お問い合わせ」から確認するよう案内されていました。
お問い合わせコードは第三者へ公開しない
お問い合わせコードは本人確認に使われる重要情報です。
すでに保存しているスクリーンショットなどがある場合も、その画像をSNSなどへそのまま公開しないよう注意してください。
レッドクリスタルは払い戻しされる？
サービス終了時点で未使用だった有償のレッドクリスタルは払い戻し対象です。
レッドクリスタルはゲーム内で購入する有償通貨で、無料で入手できるブルークリスタルとは扱いが異なります。
払い戻し専用フォームはまだ公開待ち
ゲームサービス自体はすでに終了しましたが、2026年9月30日現在、払い戻し専用フォームの正式な公開は確認できていません。
公式のサービス終了告知では、ゲームサービス終了後に専用フォームを設置して払い戻しを行うと案内しています。
フォームがまだ確認できないからといって、「払い戻しがなくなった」「受付できない」という意味ではありません。
申請期間や返金方法もまだ発表されていない
現時点では、次のような詳細もまだ公表されていません。
- 払い戻し受付開始日
- 申請期限
- 具体的な申請手順
- 返金方法
- 返金時期
- 返金先
未発表の申請期間や返金方法を予想せず、今後の公式発表を確認する必要があります。
ブルークリスタルは払い戻しされる？
ブルークリスタルは、ゲーム内報酬やイベントなどで無料で入手できた無償通貨です。
有償のレッドクリスタルと同様の払い戻し対象になるという公式案内はありません。
ブルークリスタルによるスタミナ回復は2026年8月19日に終了し、その後もショップなどではサービス終了まで利用できると案内されていました。
ゲームサービスはすでに終了しているため、現在はゲーム内でブルークリスタルを利用することはできません。
レッド・ブルークリスタルの内訳はどう確認していた？
サービス提供中は、ゲーム内で有償・無償クリスタルの内訳を確認できました。
公式FAQでは、画面左下のボタンから「その他」→「アカウント管理」→「所持クリスタル管理」へ進むと、レッドクリスタルとブルークリスタルの内訳を確認できると案内されていました。
サービス終了前に残高や内訳画面をスクリーンショットで保存している場合は、払い戻し詳細が発表された際に所持状況を確認する参考になります。
ただし、公式が払い戻し手続きに必要と明記している情報はIDとお問い合わせコードです。
レッドクリスタルを使い切っていなくても払い戻し対象？
サービス終了時点で未使用だった有償レッドクリスタルは払い戻し対象と案内されています。
そのため、サービス終了前にレッドクリスタルをすべて使い切っている必要はありませんでした。
一方、ブルークリスタルは有償レッドクリスタルと同様の払い戻し対象とは案内されていません。
払い戻し額の具体的な算出方法もまだ正式発表されていないため、「1クリスタル＝○円」といった計算で返金額を決めつけることはできません。
サービス終了前に公式が案内していたこと
公式はサービス終了前、払い戻しに備えて次の情報を確認・保存するよう案内していました。
- IDを確認してメモまたはスクリーンショットで保存する
- お問い合わせコードを確認して保存する
- お問い合わせコードを第三者へ公開しない
レッドクリスタル残高や有償・無償クリスタルの内訳も保存していれば、今後の払い戻し手続きで自分の所持状況を確認しやすくなります。
すでにサービスは終了しているため、IDやお問い合わせコードを控え忘れた場合は、公式から救済方法が発表されるかを確認する必要があります。
サービス終了後も遊べる？オフライン版はある？
ゲームサービスはすでに終了しており、通常のゲームプレイはできません。
また、現時点ではサービス終了後もプレイできるオフライン版・閲覧専用版・図鑑モードなどの提供は公式発表されていません。
『ディズニー ピクセルRPG』はオンライン接続を前提としたゲームとして提供されていました。
端末内にアプリが残っている場合でも、それだけでサービス終了後にゲームを続けて遊べるわけではありません。
アプリも9月30日11時で配信終了
ゲームサービス終了と同じ2026年9月30日11:00に、Android版・iOS版のアプリ配信も終了しました。
サービス終了後の再インストールや、ストアから削除された後の具体的な挙動については、公式に確認できる情報がない限り断定できません。
公式サイトとサポートは2027年1月13日まで
ゲームサービスは9月30日に終了しましたが、公式サイトとサポートは同時に終了したわけではありません。
公式サイトの公開終了とサポート終了は、2027年1月13日の予定です。
今後発表される払い戻し専用フォームや申請期間、返金方法などについては、公式のサービス終了案内や公式サイトの最新情報を確認してください。
ただし、払い戻し申請期限が2027年1月13日までという意味ではありません。
払い戻し受付期間は別途公式発表待ちです。
サービス終了までのスケジュール
| 日時 | 内容 |
|---|---|
| 2026年7月1日11:00 | レッドクリスタル、各種パック、ログボパスなど有償アイテムの販売終了 |
| 2026年8月19日11:00 | レッドクリスタル決済アイテム、レッドクリスタルを使うガチャ・スタミナ回復など終了 |
| 2026年9月30日11:00 | ゲームサービス終了、Android・iOSアプリ配信終了 |
| 2027年1月13日 | 公式サイト公開終了、サポート終了予定 |
ディズニー ピクセルRPG終了のよくある質問
ディズニー ピクセルRPGはいつ終了しましたか？
2026年9月30日（水）11:00にゲームサービスを終了しました。Android・iOS版のアプリ配信も同じ時刻に終了しています。
現在も遊べますか？
ゲームサービスはすでに終了しており、通常のゲームプレイはできません。
現時点では、オフライン版や閲覧専用版などの提供も公式発表されていません。
なぜサービス終了したのですか？
具体的な終了理由は、現時点で公式から公表されていません。
レッドクリスタルは払い戻しされますか？
サービス終了時点で未使用だった有償レッドクリスタルは、払い戻し対象と案内されています。
払い戻しは始まっていますか？
未使用の有償レッドクリスタルが払い戻し対象になることは発表されていますが、2026年9月30日現在、専用フォーム・受付期間・具体的な申請手順はまだ公表されていません。
公式から詳細が発表されるのを待つ必要があります。
ブルークリスタルも払い戻しされますか？
ブルークリスタルは無償通貨であり、有償レッドクリスタルと同様の払い戻し対象とは公式から案内されていません。
払い戻しには何が必要ですか？
IDとお問い合わせコードが必要と公式から案内されています。
IDやお問い合わせコードを控え忘れました
サービス終了後にIDやお問い合わせコードを再確認できる方法や、控え忘れたユーザー向けの救済措置は、現時点では公式発表されていません。
サポートへ問い合わせれば必ず確認できる、といった案内も現段階ではできません。公式の続報を確認してください。
公式サイトも終了しましたか？
いいえ。公式サイトは2027年1月13日に公開終了予定です。サポートも同日に終了予定となっています。
まとめ
『ディズニー ピクセルRPG』は、2026年9月30日11:00をもってゲームサービスを終了しました。Android・iOS版アプリの配信も終了しています。
サービス終了時点で未使用だった有償レッドクリスタルは払い戻し対象ですが、払い戻し専用フォーム・受付期間・具体的な申請方法・返金方法は現時点ではまだ公表されていません。
払い戻しにはIDとお問い合わせコードが必要で、公式はサービス終了前に保存するよう案内していました。控え忘れた場合に終了後から再確認できる方法や救済措置についても、現時点では公式発表されていません。
公式サイトとサポートは2027年1月13日まで継続予定です。今後、払い戻し専用フォームや受付期間などが正式発表された場合は、公式案内を確認して手続きを進める必要があります。
